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Il social media marketing, o semplicemente social marketing, contiene
un evidente riferimento ai social network ormai sono noti a tutti,
come facebook o twitter.
Per social marketing infatti s’intende il marketing fatto attraverso
i social media e quindi utilizzando una modalità piuttosto informale
rispetto ad altre azioni di promozione sul web già anailizzate.
Sostanzialmente facebook o youtube hanno lo scopo di generare conversazioni
tra utenti, scambiare informazioni su argomenti di interesse, condividere
materiali o esperienze.
Applichiamo tutto questo al web marketing di un’azienda e pensiamo
al tipo di azioni e risultati che si possono ottenere.
L’azienda come un qualsiasi utente può iscriversi ed intervenire
in un social media presentandosi anche per ciò che realmente è,
ovvero un soggetto con un profilo e determinati interessi commerciali.
Social media marketing equivarrà allora a presentarsi a gruppi di
utenti che potete identificare come interessati al vostro business
e creare tra loro discussioni in merito. Potete offrire delle informazioni
a titolo gratuito che si rivelino utili ai destinatari in modo che
essi vi riconoscano come un esperto a cui rivolgersi; o potete mettere
a disposizione del materiale.
L’azienda entra in contatto informale direttamente con un utente
singolo che abbia un’esigenza attinente al suo business, acquista
credibilità e si guadagna fiducia in rete sui social media.
Da qui il passo al marketing virale è breve.
Come un virus i commenti si propagano, sempre più utenti visioneranno
ad esempio un certo contenuto che avete messo a disposizione o parleranno
di voi.
Il social marketing quindi trae vantaggio e sfrutta l’elevato traffico
che caratterizza i social media al fine di deviarne una parte consistente
verso di sé e la propria attività.
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